Votre réservation
Vous pouvez effectuer votre réservation directement en ligne sur notre site internet, par courrier ou par téléphone.
Pour confirmer, nous vous demandons de nous retourner ce courrier avec un chèque d’arrhes de 30% du montant total incluant 15€ de frais de réservation. Le solde du séjour 30 jours avant votre arrivée.
Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue, est considéré comme ayant annulé son séjour. Dès lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente et aucun remboursement ne sera effectué.
Inscriptions tardives :En cas d’inscription moins de 30 jours avant le début du séjour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation.
Absence de rétractation : Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Annulation par le locataire : Toute annulation doit être notifiée par lettre recommandée au propriétaire.
Vous annulez plus de 90 jours avant votre entrée dans les lieux, les frais d’annulation seront de 30 % du montant de votre location.
– Vous annulez entre 90 et 30 jours avant votre entrée dans les lieux, les frais d’annulation seront de 50 % du montant de votre location.
– Vous annulez moins de 30 jours avant votre entrée dans les lieux, les frais d’annulation seront de 100 % du montant de votre location.
Annulation de notre part : Pour un cas de force majeure, nous vous proposerons un autre séjour, que vous êtes libres de refuser, et le cas échéant, nous vous rembourseront l’intégralité des sommes perçues.
Tout séjour commencé est dû en totalité .
Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé .
Passé un délai de 24 heures à compter de votre date d’arrivée, si vous n’avez pas prévenu de votre retard ou de votre annulation nous nous réservons le droit de relouer la location. Si le chalet ou le gîte n’est pas reloué, nous vous facturerons l’intégralité du séjour réservé.
Le paiement des arrhes vaut également acceptation des conditions générales de vente .
Droit applicable, litiges :
Les parties conviennent que ce contrat est soumis au droit français. En cas de litige, le tribunal de commerce (Macons/Saône) est le seul compétent.
Votre séjour en location
En haute saison, les arrivées sont prévues le samedi entre 16h00 et 19h30 et les départs le samedi avant 10h00.
En basse saison et hors saison, les arrivées sont prévues entre 16h00 et 18h00 et les départs avant 10h00.
Le client doit à son arrivée se présenter à la réception du complexe muni de sa confirmation de réservation et déposer une caution de 300€.
Les principaux modes de paiement acceptés sont : Carte bancaire Visa, Master Card, Chèque bancaire, Espèces, Chèques Vacances ANCV.
Les chalets et gîtes contiennent tout le matériel de cuisine et de table nécessaire, ainsi que la literie.
Les draps peuvent être loués.
L’inventaire doit être contrôlé et le client est tenu de signaler le jour même tout anomalie. Le nettoyage de la location est à la charge du client. Si le ménage n’est pas effectué lors du départ une somme forfaitaire de 80€ sera facturée.
Le tarif de la location comprend l’eau et une consommation électrique de 5KW par jour. Tout dépassement sera facturé sur la base de 0.25€ par KW dépassés.
Un lit bébé peut être fourni sur réservation et en fonction des stockes disponibles (5 euros/jour) et chaise bébé (5 euros/jour).
Les animaux de compagnie sont acceptés. Ils doivent être tenus en laisse, propres et silencieux. Un certificat de vaccination en cours de validité devra être présenté pour tous chiens ou chats admis dans le terrain.
Les clients des locations ont accès à toutes les activités du domaine toute l’année. L’accès à la piscine (du 1er avril au 15 octobre).
